Auch ihr mittleres Management ist eine sehr wichtige Säule für die erfolgreiche Umsetzung. Es sollte ebenfalls den Prozess optimal mittragen. Sehr wichtig ist hier das Rollenverständnis und die Identifikation als Führungskraft zu schärfen, Prozess- und Strukturverständnis auf- und auszubauen. Ein für diese Ebene passendes ergebnisorientiertes Führungsverhalten zu entwickeln und somit auch die Persönlichkeiten und deren Verhalten und Grundhaltung als Vorbild zu stärken. Auch hier geht es wieder darum, den Mensch als Führungskraft weiter zu befähigen, damit er die Prozessoptimierung und die (Lean-) Kultur proaktiv gestaltet und dauerhaft mit seiner Persönlichkeit unterstützt.